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금융, 카드

결국 다 비교해보고 결정한 롯데손해보험 실비보험 청구 방법 간단 설명(+후기 포함)

2025. 1. 6.

롯데손해보험 실비보험 청구 방법입니다. 다른 보험사와 비교해서 왜 선택하게 되었는지 하나하나 전부 알려드릴테니 아래 글에서 자세한 내용을 확인해보세요.

 

롯데손해보험 실비청구 방법(청구서류까지 알아보자) - 정부 FAQ

롯데손해보험 실비청구 방법에 대해서 알아보겠습니다. 아래의 글을 확인해주세요.

gov-faq.kr

 

롯데손해보험 실비보험의 특징

롯데손해보험 실비보험은 의료비 부담을 줄이기 위해 설계된 상품으로, 의료기관 이용 시 발생하는 치료비용 일부를 보장합니다.

주요 특징

  1. 청구 간편화:
    • 모바일 앱을 통해 300만 원 이하 청구 가능.
    • 서류 스캔이나 사진으로 제출 가능.
  2. 넓은 보장 범위:
    • 입원 및 통원 치료비, 비급여 의료비(특약 가입 시) 보장.
    • 상해 및 질병에 따른 의료비 보장.
  3. 투명한 절차:
    • 300만 원 미만 금액은 팩스/사본으로 간단히 접수.
    • 300만 원 이상 금액은 원본 제출 요구로 신뢰도 확보.
  4. 빠른 지급:
    • 심사 후 2~5일 내 보험금 지급.

주요 보험사와 비교

아래는 롯데손해보험 실비보험을 다른 보험사들과 비교한 표입니다.

항목롯데손해보험삼성화재DB손해보험현대해상

모바일 청구 한도 300만 원 이하 200만 원 이하 300만 원 이하 200만 원 이하
서류 제출 스캔/사진 제출 가능, 300만 원 이상 원본 제출 필요 동일 동일 동일
보장 범위 상해/질병 치료비, 비급여 항목 상해/질병 치료비, 비급여 항목 상해/질병 치료비, 비급여 항목 상해/질병 치료비, 비급여 항목
청구 편의성 모바일 앱 사용 용이 삼성화재 앱 사용 용이 DB손보 앱 사용 용이 현대해상 앱 사용 용이
보험금 지급 속도 2~5일 내 지급 3~7일 내 지급 2~5일 내 지급 3~7일 내 지급
추가 지원 고객센터(1588-3344)로 문의 및 실시간 상담 가능 동일 동일 동일

장단점 비교

롯데손해보험의 장점:

  1. 모바일 청구 한도(300만 원):
    • 삼성화재, 현대해상보다 높은 한도로 편리한 모바일 청구 가능.
  2. 빠른 지급:
    • DB손해보험과 함께 평균 2~5일 내 보험금 지급 완료.
  3. 청구 절차의 간소화:
    • 서류 스캔 및 사진 제출로 간편하게 처리 가능.

단점:

  1. 특약 세부항목 추가 필요:
    • 비급여 항목 보장을 강화하려면 특약 가입이 필수.
  2. 300만 원 이상 원본 제출:
    • 큰 금액의 경우 번거롭게 원본 제출 필요.

다른 보험사와의 장단점:

  • 삼성화재와 현대해상은 롯데손해보험보다 모바일 청구 한도가 낮아 불편할 수 있으나, 전국적인 지점망과 상담 서비스는 우수.
  • DB손해보험은 롯데손해보험과 비슷한 수준의 청구 절차와 지급 속도를 보유.

롯데손해보험 실비보험을 선택해야 하는 이유

  1. 모바일 청구의 편리성:
    • 한도가 높고, 간소화된 절차로 쉽게 보험금을 청구할 수 있음.
  2. 빠른 심사와 지급:
    • 보험금이 신속히 지급되어 긴급 상황에 유용.
  3. 안정적인 보장 범위:
    • 상해와 질병의 치료비를 폭넓게 커버, 특약을 통해 비급여 항목까지 보완 가능.
  4. 신뢰할 수 있는 고객 지원:
    • 고객센터 및 모바일 플랫폼을 통한 신속한 응대.

롯데손해보험 실비보험은 빠른 보험금 지급과 모바일 청구의 높은 한도로 편의성이 강점입니다. 특히 의료비 부담을 최소화하고 신속하게 보장받고자 하는 분들에게 적합합니다. 특약을 통한 추가 보완을 고려한다면, 안정적인 의료비 대비를 위해 추천할 만한 보험 상품입니다.

 

1. 모바일 앱을 통한 실비 청구 방법

롯데손해보험의 모바일 앱은 간편하게 300만 원 이하 보험금을 청구할 수 있는 방법입니다.

사전 준비

  • 보험금 청구에 필요한 서류 준비:
    • 진단서, 처방전, 진료비 계산서, 진료비 세부내역서 등(구체적인 필요 서류는 아래 참조).
    • 서류를 휴대폰으로 촬영하거나 스캔하여 파일로 준비.

청구 절차

  1. 어플 다운로드
    • 안드로이드: 구글 플레이스토어에서 "롯데손해보험" 검색 후 다운로드.
    • 아이폰: 앱스토어에서 "롯데손해보험" 검색 후 다운로드.

로그인

  • 본인 인증(휴대폰 인증) 후 어플에 로그인합니다.

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보험금 청구 메뉴 선택

  • 어플 홈 화면에서 "보험금 청구" 버튼 클릭.
  • "상해/질병 접수"를 선택합니다.

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개인정보 입력

  • 피보험자 이름, 주민등록번호, 전화번호 입력.
  • 사고 유형(질병/상해)과 사고일자를 입력합니다.
    • 사고일자는 질병 발생일이나 증상이 시작된 날짜로 적당히 기입 가능합니다.

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계좌 정보 입력

  • 보험료 자동이체 계좌를 선택하거나 새로운 계좌를 입력합니다.
  • 은행명과 계좌번호를 확인한 후 저장합니다.

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서류 첨부

  • 촬영한 사진 또는 스캔 파일을 업로드:
    • 진단서, 처방전, 진료비 계산서 등 필수 서류.
  • 첨부가 끝나면 "다음"을 클릭합니다.

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최종 확인 및 청구 완료

  • 입력한 정보와 첨부 서류를 최종 확인한 뒤 "보험금 청구" 버튼을 클릭합니다.
  • 청구 완료 화면이 뜨면 신청이 정상적으로 접수된 것입니다.

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보험금 지급 확인

  • 일반적으로 2~5일 내에 보험금이 지급됩니다.
  • 서류가 불충분할 경우, 담당자가 전화를 통해 추가 서류를 요청합니다.

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결국 다 비교해보고 결정한 롯데손해보험 실비보험 청구 방법 간단 설명(+후기 포함)

 

2. 팩스 및 우편 접수를 통한 실비 청구 방법

사전 준비

  • 필요한 서류를 원본 또는 사본 형태로 준비합니다.
    • 300만 원 이상 금액은 원본 제출이 필수.

청구 절차

  1. 팩스 접수
    • 롯데손해보험 고객센터(1588-3344)로 연락하여 팩스 번호 확인.
    • 서류를 팩스로 송부 후, 송부 확인 전화 또는 접수 결과를 고객센터에서 확인합니다.
  2. 우편 접수
    • 보험금 청구 서류를 봉투에 담아 발송합니다.
    • 발송 주소는 롯데손해보험 고객센터를 통해 확인 가능합니다.
    • 서류 접수 후 처리 결과는 전화나 문자로 안내받을 수 있습니다.

3. 방문 접수를 통한 실비 청구 방법

사전 준비

  • 필요한 서류를 원본으로 준비합니다.
    • 진단서, 처방전, 진료비 계산서 등.

청구 절차

  1. 지점 방문
    • 가까운 롯데손해보험 영업점이나 센터로 방문합니다.
    • 방문 전 고객센터(1588-3344)에 연락해 운영 시간과 위치를 확인합니다.
  2. 서류 제출 및 접수
    • 보험금 청구서를 작성하고 준비한 서류를 제출합니다.
    • 담당자와 상담을 통해 접수가 진행됩니다.
  3. 결과 안내
    • 접수 완료 후 2~5일 내에 결과를 문자로 통보받습니다.

4. 실비 청구 시 필요한 서류

통원 치료 시

  • 진단서, 소견서, 통원 확인서 등 질병 코드(D코드)가 포함된 처방전.
  • 병원 및 약국 영수증(진료비 계산서).
  • 비급여 항목이 있을 경우 진료비 세부 내역서.

입원 치료 시

  • 진단서(입원기간 포함).
  • 입퇴원 확인서 또는 진료 확인서.
  • 병원 및 약국 영수증(진료비 계산서).
  • 비급여 항목이 있을 경우 진료비 세부 내역서.

약제비 청구 시

  • 처방전 및 약국 영수증.

300만 원 이상 보험금 청구 시

  • 모든 서류는 원본 제출 필수.

유의사항

  • 10만 원 이하 청구 시 비뇨기과, 산부인과 등 특정 과목에서는 추가 심사가 필요한 경우도 있음.
  • 준비된 서류가 미흡하면 담당자에게 추가 서류 요청을 받을 수 있으니, 필요 시 고객센터에 문의하여 확인.
  • 청구 진행 상황은 모바일 앱 또는 고객센터를 통해 확인 가능합니다.

결론

롯데손해보험 실비 청구는 간단한 모바일 접수부터 방문 접수까지 다양한 방법으로 처리할 수 있습니다. 특히, 300만 원 이하 청구는 모바일 앱으로 간편하게 진행 가능하며, 서류 부족 시 추가 요청을 통해 보완할 수 있어 고객 편의성이 뛰어난 점이 특징입니다.

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